1. Anmeldung
Sie können sich auf der DHL-Website über Standorte informieren und für den PACKSTATION Service anmelden. Anschließend erhalten Sie innerhalb weniger Werktage Ihre Kundenkarte (Gold Card). Aus Sicherheitsgründen wird Ihnen die PostPIN zu einem späteren Zeitpunkt per Einschreiben zugesendet.
2. Adresseingabe
Während des Bestellvorgangs teilen Sie Ihre PostNummer (auf Ihrer Kundenkarte geprägt), sowie die Adresse Ihrer ausgewählten PACKSTATION als Lieferadresse mit.
Beispiel einer Adresseingabe
3. Benachrichtigung
Über alles weitere werden Sie von DHL informiert. Sobald Ihr Paket eingetroffen ist, werden Sie per e-Mail und/oder SMS benachrichtigt. Innerhalb von 9 Tagen nach der Benachrichtigung haben Sie Zeit, Ihr Paket abzuholen.
4. Paket abholen
Sie können Ihre Sendung mit Ihrer Kundenkarte abholen. Nachdem die Karte eingelesen wurde, bestätigen Sie mit Ihrer PIN und das Fach mit dem Paket öffnet sich. Übrigens erfolgt die Bezahlung von Nachnahmesendungen mittels EC- oder Geldkarte.
